Utilverse 계정 및 데이터 삭제 요청

회원은 앱에서 계정 탈퇴를 선택한 뒤 본인 확인과 최종 확인을 거쳐 계정과 관련 회원 자료의 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정·세션·연결 신원을 삭제하고, 댓글·메시지·제안 등은 작성자와의 연결을 해제하며 본문을 삭제하거나 익명화합니다. 탈퇴 처리 결과는 앱에서 제공하는 결과 확인 기능으로 조회할 수 있습니다. 이 기능은 회원 권한을 복구하지 않습니다. 결과를 확인할 수 없거나 앱을 사용할 수 없는 경우에는 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. 탈퇴 과정에서 해당 회원의 기기 보관함과 세션을 정리합니다. 게스트 자료와 외부에 저장·공유한 복사본은 자동 삭제하지 않으므로 이용자가 해당 저장소에서 지워야 합니다. Apple·Google 계정 자체와 각 제공자 서비스의 자료 삭제는 해당 제공자에서 별도로 진행해야 합니다. 설정에서 사용 통계 보내기를 끄면 이후 Firebase Analytics 이벤트 전송을 중단합니다. 이 설정은 ML Kit의 기본 진단이나 이용자가 선택한 Google 로그인에 필요한 처리까지 중단하지는 않습니다.

기기 자료는 이용자가 해당 자료나 앱 데이터를 지울 때까지 보관합니다. 사진·파일 앱에 내보낸 복사본과 OS 백업은 해당 저장소에서 별도로 관리됩니다. 회원 정보·세션과 이용자가 서버에 작성한 자료는 계정 탈퇴 시 아래 삭제 안내에 따라 삭제하거나 익명화합니다. 탈퇴와 외부 로그인 연결 해제가 완료되면 처리 결과 확인에 필요한 최소 기록을 완료 후 30일 보관합니다. 연결 해제가 아직 끝나지 않은 경우에는 완료에 필요한 최소 자료를 보관하고, 완료되면 해당 자료를 삭제합니다. DB 백업과 외부 백업 사본은 일일 및 배포 전에 생성하여 7일 보관합니다. 백업 복원으로 삭제한 정보나 회수한 권한이 되살아나는 것을 막기 위한 별도 보안 기록은 35일 보관합니다. 복원할 때 이 기록에 따라 삭제·권한 회수를 다시 적용한 뒤 서비스를 재개합니다. SDK 자료는 제공자의 설정·보관·삭제 정책을 따릅니다. 문의 내용은 문의 처리와 권리 요청 대응에 필요한 동안 보관합니다.

법령상 보존 의무, 분쟁 처리 또는 보안상 필요한 최소 정보는 고지된 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제될 수 있습니다.

요청자의 계정 소유 여부를 확인하기 위해 최소한의 확인 정보를 요청할 수 있으며, 확인 후 합리적인 기간 안에 결과를 안내합니다.